Tecnologia passou por um processo de melhorias com o objetivo de dar mais agilidade aos associados da Capal no momento da compra dos produtos agropecuários

Cerca de 3721 vendas de produtos já foram realizadas pelo Balcão Digital no período de janeiro a setembro deste ano, o que representa uma média de 17 pedidos realizados por dia. A tecnologia foi lançada pela Capal no ano passado com o objetivo de dar mais agilidade no momento da compra dos produtos agropecuários.

Semelhante a um e-commerce, o Balcão Digital ganhou destaque no começo do ano, em todas as unidades da Capal, e hoje está presente nas 11 lojas agropecuárias no Paraná e São Paulo.

Desde então, entre os principais pedidos realizados pela plataforma estão os antibióticos, que representam 15% das vendas, seguido de produtos ligados à nutrição animal (11%), intramamários (10%), aplicadores, seringas e hormônios (9%), anti-inflamatórios (8%), antiparasitários (6%), produtos de higiene (6%), manejo e cuidados (4%) e reprodução e inseminação (2%).

O coordenador da Loja Agropecuária de Arapoti, José Fernando Michalowski, comenta que a adesão pelo Balcão Digital tem sido boa por parte dos cooperados, principalmente para aqueles que possuem uma faixa etária de 25 a 50 anos. “Temos alguns cooperados que ainda preferem realizar a compra pessoalmente na loja. Já outros produtores estão sempre conectados e ligados à tecnologia que a Cooperativa está disponibilizando”, aponta.

Melhorias

Recentemente a plataforma passou por um processo de melhorias entre os meses de junho a agosto para otimizar ainda mais a compra realizada pelo produtor.

“Essa mudança veio justamente para suprir algumas necessidades que a outra plataforma não disponibilizava. Um dos exemplos é a busca pelos produtos que ficou mais rápida. Com a atualização agora é possível digitar as três primeiras letras do que deseja comprar ou buscar pelo produto por áudio. Na outra ferramenta era necessário digitar o nome completo”, explica.

Segundo o coordenador, alguns produtores que migraram para a nova plataforma acharam que a ferramenta tem mais passos para efetuar a compra. “Mas, a partir do momento que você começa a utilizar com frequência, esses passos acabam se tornando menores e o sistema vai ficando mais automatizado, ou seja, os produtos ficam salvos para a próxima compra”, disse José Fernando.

Vantagens

Quanto mais o produtor fizer uso da plataforma, mais irá se familiarizar com o aplicativo. Além da facilidade no momento da compra, o Balcão Digital também disponibiliza a ficha técnica das vacinas e medicamentos, além de trazer fotos e vídeos dos produtos.

“Todos nós estamos cada vez mais atarefados no dia a dia e a plataforma disponibiliza os produtos da loja 24 horas por dia. O produtor pode colocar tudo o que deseja no carrinho ao longo do dia e finalizar a compra durante a noite. No dia seguinte, os produtos estarão disponíveis para retirada”, finalizou o coordenador.

Agilidade para o produtor

A produtora de leite, Mayra Ishizuka, conta que começou a fazer uso do Balcão Digital no começo deste ano quando a plataforma foi lançada na unidade da Capal em Taquarituba (SP). “Achei muito bom porque eu consigo ver os preços dos produtos e quantas unidades dele têm no estoque da loja. Dessa forma, eu faço a programação do que eu vou usar como medicamentos, materiais para inseminação e hormônios”, disse.

Na visão de Mayra, a plataforma também trouxe mais agilidade para os produtores. "Antes eu mandava mensagens no Whatsapp da loja para saber a disponibilidade dos produtos e fazer uma cotação. Precisava aguardar o retorno para então fazer a compra. Agora ficou muito mais ágil. Eu faço o pedido no aplicativo, efetuo o pagamento e passo buscar na loja. Vejo que quem ainda não está utilizando a plataforma está muito ultrapassado, precisamos otimizar o nosso tempo”, finalizou a produtora.